“心連心，肩并肩，齊頭并進，共創更加美好未來”——千龍湖湖南CA客戶服務事業部年中團建活動
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? ? ??六月十六日中午(wu)，客戶服務事業(ye)部全體員工(gong)于機關二院乘坐大巴前往培(pei)訓地第一站----千龍湖(hu)會議室(shi)。下午(wu)三點半培(pei)訓正式開始(shi)，高經理就此次(ci)(ci)會議做(zuo)了(le)開頭語并介紹了(le)此次(ci)(ci)團(tuan)建培(pei)訓活動(dong)的意義：會議總結了(le)各部門的工(gong)作(zuo)亮點與需(xu)改善之處，著(zhu)重(zhong)分析了(le)公司(si)各項(xiang)目間理應注意的問題并介紹推(tui)廣(guang)了(le)湖(hu)南(nan)CA十周(zhou)年優惠(hui)活動(dong)之讓利618活動(dong)。通(tong)過兩(liang)個小時的培(pei)訓以及自由(you)討論，參會員工(gong)對工(gong)作(zuo)有了(le)新的見解，并進一步明確了(le)工(gong)作(zuo)的方向與意義。
? 晚八點整(zheng)，全體(ti)員工集合于第二站目(mu)的地----千(qian)龍(long)湖(hu)音樂廣場。
? 晚會(hui)開場(chang)，梁總對(dui)所有員(yuan)工(gong)表達了最真摯的關切與問候，肯定了員(yuan)工(gong)們愛崗敬(jing)業的工(gong)作(zuo)作(zuo)風，并希望大家繼續(xu)保持(chi)優秀的工(gong)作(zuo)態度，此刻工(gong)作(zuo)之余一(yi)(yi)定要吃好(hao)(hao)玩好(hao)(hao)樂(le)好(hao)(hao)。晚會(hui)在陳經理的主(zhu)持(chi)下歡樂(le)進(jin)行，一(yi)(yi)場(chang)以“擊鼓傳花”為主(zhu)線的游戲晚會(hui)就此開始，每個(ge)被點(dian)到(dao)的人都(dou)展示了各自(zi)的才(cai)藝，可謂藏(zang)龍臥虎！
? 次(ci)日早上八點半，全體員(yuan)工(gong)再次(ci)到(dao)達會(hui)議室，此為第三站(zhan)之(zhi)終(zhong)極培訓，意在(zai)提升客(ke)戶服(fu)務(wu)意識(shi)以(yi)及(ji)團隊(dui)建設。會(hui)議開始，員(yuan)工(gong)組(zu)成(cheng)了五(wu)支隊(dui)伍并自(zi)詡(xu)其名：紅鯉隊(dui)、開心隊(dui)、霸氣(qi)隊(dui)、重量隊(dui)以(yi)及(ji)復仇者聯盟隊(dui)。會(hui)上公開播放了三段(duan)400呼叫中(zhong)心組(zu)接電(dian)話的(de)(de)錄(lu)音，此舉工(gong)作(zuo)實例分(fen)析成(cheng)為每個(ge)員(yuan)工(gong)印象最深刻(ke)的(de)(de)片(pian)段(duan)，真實還原(yuan)工(gong)作(zuo)本質，并在(zai)每段(duan)錄(lu)音中(zhong)找到(dao)存在(zai)的(de)(de)問(wen)題以(yi)及(ji)可以(yi)發揚的(de)(de)東西。通(tong)過(guo)培訓與討論，員(yuan)工(gong)們各自(zi)收(shou)獲了感想(xiang)，并深刻(ke)體會(hui)到(dao)更好的(de)(de)運(yun)用服(fu)務(wu)意識(shi)可以(yi)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)給(gei)我們帶來的(de)(de)快(kuai)樂與效率！
? 2019年(nian)(nian)6月17日湖南CA客戶(hu)服務(wu)(wu)事業部年(nian)(nian)中團(tuan)建活(huo)動(dong)圓(yuan)滿(man)結束(shu)！此次活(huo)動(dong)讓(rang)員工(gong)更深刻懂(dong)得(de)工(gong)作(zuo)中需(xu)要(yao)團(tuan)結，需(xu)要(yao)把握客戶(hu)服務(wu)(wu)意識來(lai)提升服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)，需(xu)要(yao)懂(dong)得(de)如(ru)何創(chuang)造更好乃(nai)至最(zui)好的工(gong)作(zuo)效率！值(zhi)此湖南CA十周年(nian)(nian)之(zhi)際，我們每位員工(gong)心(xin)連(lian)心(xin)，肩并肩，齊(qi)頭并進，共創(chuang)更加(jia)美好的未來(lai)！
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